يعتبر واتساب من أبرز تطبيقات المراسلة على مستوى العالم، وغالبًا ما يواجه المستخدمون مشكلة حذف رسائل هامة عن طريق الخطأ. لكن لا داعي للقلق، حيث هناك طرق سهلة لاستعادة الرسائل المحذوفة على واتساب، سواء من خلال النسخ الاحتياطي أو عبر استخدام تطبيقات مخصصة.
إذا كنت ترغب في استعادة سجل دردشاتك على هاتف أندرويد، تأكد أولاً من وجود نسخة احتياطية على حساب Google الخاص بك، ويمكنك التحقق من ذلك باتباع الخطوات التالية:
- فتح Google Drive: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.
- التحقق من النسخ الاحتياطي: انقر على القائمة واختر “النسخ الاحتياطية”. إذا كانت النسخ الاحتياطية لواتساب موجودة، ستظهر في هذه القائمة.
- بدء عملية الاستعادة: بعد التأكد من وجود نسخة احتياطية، يمكنك البدء في استعادة رسائلك.
كيف تستعيد الرسائل المحذوفة على واتساب من النسخة الاحتياطية
لاستعادة سجل دردشاتك ومحادثاتك في واتساب من النسخة الاحتياطية على حساب “Google”، اتبع الخطوات التالية:
- إزالة وإعادة تثبيت واتساب: قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم أعد تثبيته.
- استعادة النسخة الاحتياطية: عند ظهور المطالبة، انقر على “استعادة” لاسترجاع الرسائل.
- التخطي: إذا كنت تفضل عدم استعادة النسخة الاحتياطية، يمكنك النقر على “تخطي” لإعادة تثبيت واتساب دون استعادة الرسائل السابقة.
طريقة استعادة المحادثات على أجهزة آبل عبر “iCloud“
بالنسبة لمستخدمي أجهزة آبل، يمكنهم استعادة سجل دردشاتهم، بما في ذلك المحادثات الجماعية، من النسخة الاحتياطية على “iCloud”.
لاستعادة المحادثات من النسخة الاحتياطية على iCloud، اتبع الخطوات التالية:
- إزالة تثبيت وإعادة تثبيت واتساب: قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم أعد تثبيته.
- تأكيد رقم الهاتف وApple ID: تحقق من رقم هاتفك وحساب Apple ID.
- استعادة سجل الدردشة: انقر على “استعادة سجل الدردشة” لاسترجاع المحادثات المحفوظة.
خلال عملية الاستعادة، قد يُطلب منك التحقق من هويتك لاستعادة دردشاتك. يمكنك القيام بذلك من خلال استلام كود عبر رسالة نصية أو مكالمة، خاصة إذا لم تقم بتفعيل خاصية التحقق بخطوتين أو النسخ الاحتياطي المشفر بالكامل.
ملاحظة هامة: إذا تم إنشاء نسخة احتياطية جديدة بعد حذف الرسائل، فقد يتم استبدال النسخة القديمة بالدردشات التي تلقيتها منذ آخر نسخة احتياطية.
وفي الختام يمكنكم الاطلاع على أحدث الأخبار الاقتصادية في سوريا والعالم ومعرفة أسعار الصرف لحظة بلحظة من خلال زيارة موقعنا Syria Exchange News.
كما يمكنكم تحميل تطبيق أسعار الصرف السورية من جوجل بلاي
